В поисках работы киевлянка Анна Андрийчук, 35 лет, звонила по объявлениям.
После звонка на номер с Интернет-сайта с ее счета на мобильном сняли 45 грн. Она набирала номер с кодом 703.
Оператор задавала стандартные вопросы. Беседовали 3 минуты.
"В начале заговорил скороговоркой автоответчик. Я едва догадалась, что речь идет о лицензии и стоимость минуты разговора", — рассказала Анна.
Такие же платные линии применяют для телевизионных розыгрышей, общения с гадалками в прямом эфире и тому подобное.
"Ведущая зазывает зрителей назвать слово из шести букв, выставленных по кругу на экране. Слово простенькое, я за пару секунд догадался. Еще удивился, что другие не звонят. По мобильному набираю номер с экрана. Связь оборвалась. А с моего счета сняли 6 гривен. Тогда я два раза позвонил с домашнего телефона. Снова оборвалась. Потом пришел счет за междугородные звонки. За какие "услуги связи" насчитали еще 12 гривен. В телеэфир так и не пустили. И после передачи никто не перезвонил", — рассказал киевлянин Максим, 27 лет.
В Украине действует около десятка компаний, предоставляющих такие "телефонные услуги". Используют автоматическое оборудование. Зачастую платные телефоны применяют для интерактивных игр, голосований, гороскопов и справочных служб. Короткие номера из трех цифр, а также те, которые надо набирать с кодами 703, 800 и 900, обслуживают компьютерные системы. Продолжительность разговора измеряют. Таксу — от 25 коп. до 4,60 грн — берут за каждые 12 секунд "общения". Компании телефонной связи предоставляют платные номера другим фирмам. В случае мошенничества не несут никакой ответственности.
На такие номера часто призывают звонить для розыгрыша призов. Там нужно сообщать свои данные. Их записывает автоматика. В трубке слышно вопросы, на которые надо ответить.
"Наша компания такие услуги предоставляет больше двух лет. В рекламе не всегда указывали, что звонки платные. Теперь потребителя предупреждают дважды — в рекламном объявлении и во время соединения", — рассказала руководитель департамента голосовых услуг компании "Евроинформ" Татьяна Момот.
"Сейчас работают только крупные компании. Имеют лицензии и действуют согласно законодательству. При оформлении договора на предоставление платного номера с кодом 703 мы настаиваем, чтобы в рекламном объявлении и во время соединения предупреждали, что услуга платная. После голосового предупреждения о стоимости звонка или минуты разговора звучит гудок. Через 12 секунд — еще один. Если вы положите трубку ко второму гудку, значит, что вы отказываетесь от услуги и не платить счет.
На платные номера заманивают объявлениями о дешевом продажу или аренду квартиры. Внизу объявление отмечают шестизначный номер с кодом, например 07039-537538. По телефону отвечают, что квартиру уже сдали. Потом выясняется, что за звонок снимают значительную сумму. На каждой странице раздела аренды по 5-6 таких объявлений", — добавила она.
Сколько стоят звонки на платные номера
платные номера Цена, грн / мин.
0 (703) 1 -, 3 ... 9-хх-хх-хх 3,12-15,00
0 (900) 111 ... 119-хх-хх 1,70-25,00
0 (900) 130 ... 139-хх-хх 2,00-12,00
0 (900) 141 ... 149-хх-хх 1,30-5,00
0 (900) 151 ... 159-хх-хх 1,70-16,65
0 (900) 211 ... 219-хх-хх 2,00-23,00
0 (900) 231 ... 239-хх-хх 1,70-10,75
0 (900) 302 ... 309-хх-хх 1,25-12,50
0 (900) 450 ... 458-хх-хх 1,25-8,35
05.12.2011
