Îïðîñ
66% óêðàèíñêèõ ïîëüçîâàòåëåé èíòåðíåò îòìå÷àþò, ÷òî èìåþò îïûò ñîâåðøåíèÿ îíëàéí ïîêóïîê.
Îá ýòîì ñîîáùèëè â ïðåññ-ñëóæáå êîìïàíèè InMind ïî ðåçóëüòàòàì îïðîñà àóäèòîðèè ïîëüçîâàòåëåé Èíòåðíåò.
Îòìå÷àåòñÿ, ÷òî 50% âñåé àóäèòîðèè Èíòåðíåò, ñîâåðøàþùåé îíëàéí-ïîêóïêè, ñîñòàâëÿþò ïîëüçîâàòåëè â âîçðàñòå 21-30 ëåò. Ïðè ýòîì ñðåäè îíëàéí-ïîêóïàòåëåé 36% ñîñòàâëÿþò ëèöà ñ äîõîäîì âûøå ñðåäíåãî è âûñîêèì.
Îñíîâíàÿ êàòåãîðèÿ òîâàðîâ, ïðèîáðåòàåìûõ ÷åðåç Èíòåðíåò, — ýòî êíèãè (33% ïîëüçîâàòåëåé). Òàêæå âûðîñëî êîëè÷åñòâî îíëàéí-ïîêóïàòåëåé ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ è àêñåññóàðîâ (26%). Ñðåäè äðóãèõ ïîïóëÿðíûõ êàòåãîðèé — êîìïëåêòóþùèå äëÿ ÏÊ, áûòîâàÿ òåõíèêà (áîëåå 12-25%). ×åòâåðòü âñåõ ïîêóïàòåëåé èñïîëüçóþò îíëàéí-ìàãàçèíû äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ ïîäàðêîâ.
Òå, êòî íå ïîëüçóåòñÿ èíòåðíåò äëÿ ïîêóïîê, îòìåòèëè äâà îñíîâíûõ áàðüåðà îíëàéí-ïîêóïîê. Ïåðâûé ñâÿçàí ñ íåäîâåðèåì ê îíëàéí-ïðîäàâöàì (40% îïðîøåííûõ), à âòîðîé — ñ íåïîíèìàíèåì ïðåèìóùåñòâ, ïî ñðàâíåíèþ ñ îáû÷íûìè ìàãàçèíàìè, îòñóòñòâèåì òàêîé íåîáõîäèìîñòè (38%). Åùå 13% àóäèòîðèè îñòàíàâëèâàåò îòñóòñòâèå íåîáõîäèìûõ íàâûêîâ — áàðüåð, êîòîðûé ñðàâíèòåëüíî ïðîùå ïðåîäîëåòü. Òîëüêî 12% íàçâàëè ïðè÷èíîé íåèñïîëüçîâàíèÿ óñëóã îíëàéí-ìàãàçèíîâ æåëàíèå óâèäåòü òîâàð äî ïîêóïêè.
*** Ðåïðåçåíòàòèâíûé îïðîñ ïîëüçîâàòåëåé èíòåðíåò ïðîâîäèëñÿ ìåòîäîì îíëàéí-èíòåðâüþ ñ ðåñïîíäåíòàìè access-ïàíåëè Opinion© âî II êâàðòàëå 2010 ãîäà. Âûáîðêà êâîòíàÿ, ðåïðåçåíòàòèâíàÿ.
Ñïðàâêà. InMind, www.inmind.com.ua — èññëåäîâàòåëüñêîå àãåíòñòâî ïîëíîãî öèêëà, ïðåäñòàâèòåëü ìåæäóíàðîäíîé ñåòè Factum Group â Óêðàèíå. Ïðåäîñòàâëÿåò óñëóãè â îáëàñòè ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé è êîíñàëòèíãà.
