После запрета в июне игорного бизнеса активизировались другие способы выкачивания денег из легковерных любителей поиграть. Как сообщил нам член Нацкомиссии регулирования связи (НКРС) Сергей Мирный, в последнее время они завалены жалобами от зрителей, которые попались на удочку телевикторин. Чтобы защитить их, комиссия утвердила требования к договору на предоставление телекомуслуг: оператор должен бесплатно информировать абонента об условиях предоставления услуги, ее содержании и тарифах. Кроме того, информация о сумме платежа должна отображаться в счете отдельно, оператору запрещено отключать телефон при возникновении задолженности только за услуги контент-провайдеров.
"Мы разделили эту сумму на две части, чтобы защитить абонента. Теперь он может оплатить, например, только услуги связи, и телефон ему не отключат, а с контент-провайдерами пусть разбирается в суде. А там на стороне неудачливого игрока стоит закон о защите прав потребителей. Человек может доказать, что нарушены его права как потребителя, например, номер телефона был дан крупным шрифтом, а сколько стоит минута разговора — мелким или бегущей строкой, поэтому платить он необязан", — поясняет Мирный. По его мнению, суд, вероятнее всего, вынесет решение в пользу гражданина, и платить он не будет. А без разделения суммы за услуги связи на две части оператор связи должен был сперва оплатить выставленный ему полный счет (при этом деньги часто утекали за границу, где находятся "лохотронщики"), а потом долго бороться с абонентом, не желающим платить, отключая ему телефон и подавая иски.
Юрист Василий Мирошниченко уверен, что у такого иска судебная перспектива есть. По его мнению, поставщик услуг действительно нарушает закон о правах потребителей тем, что информация о стоимости услуг идет бегущей строкой и мелким шрифтом, а номер телефона, по которому надо позвонить, — крупно.
Тем временем в Украине появился новый вид обмана интернет-пользователей, правда, только тех, которые используют не выделенную линию, а пользуются модемом через телефон. По словам Мирного, при соединении с веб-¬узлом, абонент заходит на определенный сайт, где цепляет вирус, который имитирует для провайдера информацию, что с данного номера идет звонок (причем постоянно, много часов подряд!), например, на Кубу. Абонент и не догадывается о происходящем. Счета достигают десятков тысяч гривен. Только в сентябре в НКРС поступило 11 таких жалоб. Люди и компании оспаривают счета на суммы от 300 до 90 000 грн.
КАК РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ
Кроме традиционного секса по телефону и псевдовикторин, появились вирусы, совершающие длительные звонки с вашего телефона за границу
СУТЬ УЛОВКИ
1. Псевдовикторины. Ведущая предлагает составить слово из набора букв на экране телевизора или по фрагменту лица известного человека назвать его фамилию, перезвонить на телестудию и якобы выиграть денежный приз. Минута разговора стоит 7-8 гривен, при этом попасть в эфир практически невозможно.
Другой вариант — "Узнай свою судьбу" у якобы известного экстрасенса, который по телефону рассказывает о жизни звонящего и его близких. Отвечает автоответчик, который 5-6 минут задает вопросы якобы для полноты информации. Потом связь обрывается и больше дозвониться не удается, т. к. ваш номер автоматически попадает в черный список. Приходит счет на 500-600 грн.
2. Секс по телефону. Плата за разговор взимается по высоким тарифам — 10-12 грн./мин., а сам разговор длится полчаса и более.
3. Интернет-ловушки. При подключении к интернету через телефон вы можете попасть на спецсайт, где вирус считывает ваш номер. После, даже если телефон и отключить, с него все равно идут многочасовые фальшивые междугородные звонки, как правило, за океан, потому что это дороже.
КАК УБЕРЕЧЬСЯ ОТ УБЫТКОВ
1. Псевдовикторины. Не звонить.
-
услышав, что "Ваш звонок зарегистрирован, ждите ответа", сразу отключиться и больше не звонить. Убытки составят 7-8 грн. Если все же хотите испытать судьбу (после 10-12 звонков иногда соединяют) отвечайте на вопросы как можно быстрее, потому что деньги снимают по бешеному тарифу;
-
если вы заядлый игрок, перезаключите договор с Укртелекомом на пользование услугами связи. В нем должен быть пункт о разбивке суммы, указанной в квитанции: отдельно за разговор, отдельно — плата за участие в игре. В этом случае, если вы заплатите за разговор, телефон не отключат, а с лохотронщиками можно будет судиться.
2. Секс по телефону. Перезаключите договор с Укртелекомом, установив лимит на услуги междугородной и международной связи (например, 100 грн. в месяц). При его превышении услугу отключат автоматически.
3. Интернет-ловушки. У физлиц защиты практически нет, кроме разве что постоянного обновления антивирусных программ.
Источник данных: НКРС
