На днях редакция получила пресс-релиз одной очень крупной страховой компании. В этом документе страховщик радостно рапортовал — разоблачен еще один случай страхового мошенничества. Аферист, который пытался за счет страховой слишком дорого починить свой Peugeot 407, был разоблачен героическими усилиями сотрудников страховой компании. Судя по всему, речь шла о том, что владелец машины хотел не только царапины закрасить, но ходовую починить не за свой счет, за что и был наказан.
Подобные материалы страховщики время от времени рассылают всем. Иногда в комментариях они рассказывают, что мошенники или даже целые группы их получают от 10 до 15% всех выплат по страховкам. Так оно и может быть. Но мошенничество на страховым рынке может быть не только со стороны клиентов.
Вот яркий пример. "А как у нас классно машину угнали", — радостным голосом сообщил мне недавно друг Сергей М.
Интонация заставляла заподозрить совсем не печальную историю. Так и было: через два дня после угона машины Сергею позвонили из милиции. "По вашей машине поступает много оперативной информации. Если мы ее найдем, можно рассчитывать на благодарность с вашей стороны?". Немного удивленный такой постановкой вопроса, он решил уточнить — о какой сумме идет речь. Оказалось, милиция готова особо усердно искать машину за 10% ее стоимости.
Вечером того же дня машина была найдена. "Можете забирать", — радостно отрапортовал по телефону оперативник. Сергей сказал, что как только соберет необходимую сумму, то позвонит. Найти нужно было 2700 долларов, денег таких на руках не было. Пока он думал — где бы одолжить вознаграждение для милиции, ему позвонили из страховой компании. "Серега, все нормально, твоя машина нашлась", — сотруднику страховой не удалось обрадовать клиента. "Я знаю. Только теперь ее нужно еще у "ментов" выкупить", — ответил он. Очень смущенный таким ответом страховщик сказал, что перезвонит через 5 минут.
Через 5 минут история розыска машины приобрела новые интересные подробности. Оказалось, что оперативники получили уже 10% стоимости машины, но не от клиента, а от страховой компании. Угон является страховым случаем и у страховщика два выбора — или заплатить 100% водителю, или материально заинтересовать милицию в поиске авто. Второй вариант дешевле. Страховая дала деньги начальнику районного отделения, а его заместитель пытался получить деньги еще и от водителя.
Подобную информацию вам не подтвердят ни в одной страховой компании. Потому что это фактически поддержка коррупции в государственной власти. Но рынок так называемого страхового мошенничества может быть гораздо больше, чем 10-15% от всех выплат. Ведь пока никто не оценил долю правоохранительных органов в этих деньгах, или количество сэкономленных страховщиками денег на отказах заплатить за ремонт или угон.
