Изменен номер "телефона доверия" ГНС Украины
21 сентября 2011 | 06:56
Для удобства налогоплательщиков "телефоны доверия" налоговой службы, которые функционировали во всех регионах Украины, будут иметь единый номер 0-800-501-007 (для жителей г. Киева (044) 454-16-13).
Отныне сообщения налогоплательщиков о неправомерных действиях работников органов ГНС будут принимать специалисты контакт-центра налоговой службы Украины.
Ведь, как показывает анализ всех звонков на "телефоны доверия", поступивших с начала текущего года, 80% обращений имеют консультационный характер по вопросам налогообложения и предоставления деклараций. 15% — касаются вопросов функционирования ГНА Украины, то есть предоставление контактных телефонов структурных подразделений, адреса ведомства, записи на прием и т.д.
Сообщения о возможных противоправных действиях налоговиков — составляли лишь 5 процентов от общего количества звонков.
|