Больше всего МОЗу жалуются на некачественную медицинскую помощь и кадровые дела

В Министерстве здравоохранения (МОЗ) проанализировали количество и качество обращений граждан за прошлый год. По информации издания "Медицинский мир", традиционно украинцы больше всего сетовали на качество оказания медицинской помощи.

В частности, в 2010 году в Министерство здравоохранения обратилось 14,1 тысячи человек, что на 13,4% больше, чем за 2009 год.

Больше всего жалоб касалось кадровых вопросов — 1650 штук (50,2%). Более 21% обращений приходится на жалобы относительно некачественной медицинской помощи. Кроме того, в 3,3 раза возросло количество жалоб на различные злоупотребления (нарушение финансовой дисциплины, растраты, кражи), в 2,7 раза — по вопросам заработной платы, в 1,4 — в связи со смертью больных.

Анализ обращений по регионам показал, что больше всего жалоб поступило из города Киева и Киевской, Полтавской и Луганской областей. Меньше сетуют на медицинскую помощь в Закарпатской, Донецкой и Николаевской областях.

Среди причин обращений граждан в общественную приемную МОЗ были такие: консультация и лечение (24,2%), приобретение медикаментов (0,6%), работа ВКК и МСЭК (2,8%), санаторно-курортное лечение (1,1%), жалобы на неудовлетворительное лечение (3,3%), вопрос медицинского образования (1,7%) и другие вопросы (14,9%).