Українці практично не реагують на неякісні товари і послуги, лише п'ять відсотків громадян готові відстоювати свої споживчі права. Про це сьогодні на прес-конференції в УКРІНФОРМі заявив голова ради Всеукраїнської громадської організації "Якість життя" Олександр Ладигін. Для порівняння він навів приклад, що в країнах Європи понад 50% громадян реагують на неякісні товари або послуги.
Водночас О. Ладигін зазначив, що нашим громадянам дуже важко відстоювати свої споживчі права, й Управління захисту прав споживачів, Держспоживстандарт та інші державні інституції не повною мірою справляються з покладеними на них обов'язками. "У нас немає ефективного державного механізму, яким може скористатися громадянин для того, щоб захиститись або просто вплинути на якість свого життя. На сьогодні немає ні суспільних інститутів, ні державної політики з цього питання", — наголосив він.
Тим не менше, голова ради ВГО "Якість життя" закликав українців реагувати на всі порушення споживчих прав. "Що б з вами не трапилося негативного, де б це не відбулося: вдома, у дворі чи в магазині, в ресторані чи в туристичній подорожі — обов'язково реагуйте, і тільки це є запорукою подальшого успіху в суспільстві в цьому питанні", — наголосив Олександр Ладигін.