06 апреля 2009 | 10:03
В каких проблемных банках клиенты могут перечислить деньги на счет в другой банк и сколько времени для этого понадобится.
"Надра"
Банк "Надра" перечисляет средства за любые услуги на счет в другом банке в течение трех рабочих дней. Так обещают в колл-центре банка. Однако получить можно будет только те средства, которые пришли на текущий счет после 10 февраля, когда была введена временная администрация. Деньги, которые отправлялись раньше, заморожены.
В случае если трехдневный срок выполнения обязательств клиенту не подойдет, можно воспользоваться системой денежных переводов. Переводы доходят в течение рабочего дня, однако стоят дороже.
"Киев", Трансбанк и "Родовид"
В банке "Киев" деньги по платежному поручению отправляют на следующий рабочий день. Основное условие: средства, доступные для платежей, должны были "зайти" на счет после 9 февраля — даты введения временного администратора. Такие же правила действуют и в Трансбанке (временная администрация введена 28 февраля) и банке "Родовид" (временная администрация введена 18 марта).
Услуга перевода денег в банке "Киеве" и Трансбанке не предоставляется. В банке "Родовид" — более запутанная ситуация. Сервис WesternUnion теоретически доступен, но далеко не во всех отделениях. В колл-центре банка "Родовид" посоветовали обратиться в "свое" отделение самостоятельно и уточнить на месте. "Не во всех наших офисах доступна услуга перевода денег. В отделении вам подскажут, смогут ли перевести деньги таким образом", — объяснил сотрудник контакт-центра.
"Причерноморье", "БИГ Энергия" и Одесса-Банк
Несмотря на то что в банке "Причерноморье" временная администрация введена еще 2 февраля, с тех пор ситуация никак не изменилась. "В связи с тем, что введен мораторий на исполнение всех обязательств банка, текущие счета заморожены и мы не проводим никаких платежей", — сухо сообщила девушка по телефону. Ситуация в банке "БИГ Энергия" очень схожа с "Причерноморьем", за исключением того, что администратор вошел совсем недавно — 16 марта.
Одесса-Банк оказался "секретным объектом", который не предоставляет информацию посторонним людям. "Пока вы не назовете номер счета и фамилию, никакой информации о деятельности банка я сообщать не собираюсь", — заявила сотрудница оперзала.
Захидинкомбанк, "Национальный Кредит" и БРР
Клиентам этих проблемных банков тоже нужно помнить, когда была введена в банки временная администрация. Так, в БРР — 23 марта, в Захидинкомбанк — 12 февраля, в банке "Национальный Кредит" — 19 декабря 2008 года. Если деньги поступили на счет после введения временного администратора и вступления в силу моратория на исполнение обязательств, тогда операция пройдет в тот же рабочий день. А вот деньги, которые были на счету до введения администратора, получить пока не удастся. Проблемные банки также не работают с системами денежных переводов.
Укрпромбанк
Укрпромбанк отправляет деньги только для тех клиентов, которые подписали так называемый "меморандум о сотрудничестве". Согласно этому документу, владелец текущего счета увеличивает обороты в банке, а тот, в свою очередь, проводит платежи день в день, еще и выплачивает 10% от среднемесячного остатка на счету. "Если вы не подписывали меморандум у себя в отделении, тогда платеж просто не пройдет", — объяснила сотрудница операционного отдела. А вот денежные переводы (MoneyGram) работают в обычном режиме и перечисляют деньги за полчаса.
