Прокуратура требует от Киева прекратить работу платной справки по телефону при call-центре

Прокуратура Киева требует от Киевской городской государственной администрации прекратить деятельность платной справочной службы при информационно-справочной службе для киевлян "Сall-центр".

Об этом сообщила пресс-служба прокуратуры.

Соответствующий протест прокуратура направила в Киевгорадминистрацию.

По данным прокуратуры, в феврале при call-центре мэрии по номеру 8 900 102 50 00 начала работать платная телефонная линия для граждан, желающих получить консультацию или подать жалобу.

Прокуратура считает, что, внедрив платную справку, горадминистрация нарушила конституционные права граждан и требования закона "Об обращениях граждан", которые предусматривают, что органы государственной власти, местного самоуправления и их должностные лица рассматривают обращения граждан без взыскания платы за это.

Как сообщало агентство, в июле 2006 года Киевгорадминистрация создала бесплатную информационно-справочную службу для киевлян call-центр для сбора жалоб и обращений киевлян для оперативного их решения городской властью.

Телефонный номер бесплатного call-центра Киевгорадминистрации — 1551.